Der Beruf HotelassistentIn

HotelassistentInnen unterstützen die InhaberInnen oder GeschäftsführerInnen von Betrieben im Gastgewerbe. Ihre Aufgaben liegen im Bereich der Verwaltung, der Organisation (Buchungen etc.) und bei der Erledigung der kaufmännischen Angelegenheiten (Abrechnungen etc.). Der Umfang ihres Aufgabenbereiches hängt dabei von der Größe und Art des Unternehmens ab. Da HotelassistentInnen direkten Kontakt zu den KundInnen (sie informieren ihre Gäste und sind für ihre Anliegen zuständig) haben, sind soziale und kommunikative Kompetenzen unerlässlich. Außerdem betreuen die HotelassistentInnen das Hotelpersonal.